¿Quiénes somos?

 

Somos un punto de encuentro entre consumidores y empresas. Ofrecemos un espacio neutral para que ambas partes puedan llegar de manera ágil y amistosa, a solucionar las diferencias que pueden haber surgido a partir de la compra de un producto o la contratación de un servicio.

 

Queremos que en nuestra plataforma se tramiten con celeridad todo tipo de reclamos, invitando a los consumidores a que los realicen de manera pacífica y ordenada, e incentivando a las empresas a brindar una respuesta en el menor tiempo posible.

 

En ReclameYa consideramos que la seriedad de los reclamos es un requisito fundamental. Es por eso que al inicio de cada reclamo se requerirá un ticket, una factura, o un contrato de servicio que acredite la verdadera existencia de una relación de consumo.

 

En ReclameYa no permitimos quejas, escraches, contenidos calumniosos o injuriosos. Nuestro objetivo es crear un ambiente ameno y ágil para el tratamiento de las diferencias relacionadas con verdaderas relaciones de consumo.

 

Gracias por utilizar ReclameYa.